Causas posibles:

¿Puedes hacer una llamada?

¿Por qué te preguntamos esto?

Si no puedes hacer una llamada, debes solucionar primero ese problema. Cuando hayas solucionado ese problema, probablemente podrás también utilizar el anclaje a red.

Para utilizar el anclaje a red, debes haber configurado el computador y el teléfono móvil.

Solución: Configura el teléfono móvil para hacer anclaje a red.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Si la conexión de datos está desactivada en tu teléfono móvil, no podrás hacer anclaje a red (tethering).

Solución: Activa la conexión de datos.

Si estás en el extranjero y el roaming de datos está desactivado en el teléfono móvil, no podrás hacer anclaje a red.

Solución: Activa el raoming de datos.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de resolución de problemas no puede solucionar este problema.

Contacta Atención al Cliente de Entel para obtener asistencia adicional.