Causas posibles:

Las llamadas perdidas solo se desvían a tu buzón de voz si han sido elegidos los ajustes correctos. Puedes cambiar los ajustes en el menú del teléfono móvil.

Solución: Desvía las llamadas al buzón de voz.

Apple iPhone 4S (iOS5)
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Si no has activado tu buzón de voz, no podrás recibir mensajes de voz.

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Solución:

Llama al 124 y sigue las indicaciones para activar tu buzón de voz.

Si la bandeja de entrada del buzón de voz está llena, no podrás recibir mensajes de voz.

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Solución:

Llama al 124 y sigue las indicaciones para borrar mensajes.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de resolución de problemas no puede solucionar este problema.

Contacta Atención al Cliente de Entel para obtener asistencia adicional.