Causas posibles:

Si estás en un lugar con cobertura de red deficiente o sin cobertura, el teléfono móvil no podrá encontrar una red y no podrás hacer llamadas.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Solución:

Consulta el mapa de cobertura de red de Entel e intenta nuevamente cuando estés en una zona con mejor cobertura de red.

Haz click aquí para ver el mapa de cobertura.
Ten en cuenta que se abrirá una nueva ventana del navegador.

Si tienes problemas para llamar a un número determinado, puede ser que el equipo del destinatario no funcione bien.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Solución:

Intenta hacer una llamada a otro número.

Puede haber un problema temporal con la red, lo que significa que no podrás hacer llamadas.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Solución:

Intenta nuevamente más tarde.

Si tu número ha sido suspendido, serás informado de ello al hacer una llamada.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Solución:

Contacta al Servicio al Cliente para que tu número sea reactivado.
Ten en cuenta que se abrirá una nueva ventana del navegador.

Si activaste la selección manual de red y estás fuera de la zona de cobertura de la red seleccionada, no podrás hacer una llamada.

Solución: Activa la selección automática de red.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Si el modo de avión está activado, no podrás hacer ni recibir llamadas.

Solución: Desactiva el modo de avión.

Si no tienes saldo en tu tarjeta de prepago, no podrás hacer llamadas de voz ni de datos.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Solución:

Recarga tu tarjeta de prepago en la página web de Entel.
Haz clic aquí para obtener más información.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de resolución de problemas no puede solucionar este problema.

Contacta Atención al Cliente de Entel para obtener asistencia adicional.