Causas posibles:

¿Puedes hacer una llamada?

¿Por qué te preguntamos esto?

Si no puedes hacer una llamada, debes solucionar primero ese problema. Cuando hayas solucionado ese problema, probablemente podrás también recibir llamadas.

Las llamadas perdidas son desviadas al buzón de voz (o a otro número) después de un número determinado se segundos. Si el tiempo definido está puesto en el nivel mínimo de segundos, puede ser difícil alcanzar a contestar una llamada.

Solución: Elige un intervalo de tiempo mayor para desviar las llamadas perdidas.

Apple iPhone 4S (iOS5)
Apple iPhone 4S (iOS5)
Apple iPhone 4S (iOS5)
Apple iPhone 4S (iOS5)
Apple iPhone 4S (iOS5)

Puede ser que el teléfono móvil no reacciona porque el sistema operativo está sobrecargado o tiene una falla. Si el móvil no reacciona, no podrás hacer llamadas.

Solución: Reinicia el teléfono móvil.

Si activaste el desvío de todas las llamadas, no podrás recibir llamadas. Todas las llamadas entrantes son desviadas al buzón de voz o a otro número.

Solución: Desactiva el desvío de todas las llamadas.

Apple iPhone 4S (iOS5)

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de resolución de problemas no puede solucionar este problema.

Contacta Atención al Cliente de Entel para obtener asistencia adicional.