Causas posibles:

¿Puedes hacer una llamada?

¿Por qué te preguntamos esto?

Si no puedes hacer una llamada, debes solucionar primero ese problema. Cuando hayas solucionado ese problema, probablemente podrás también revisar los mensajes de voz.

Para escuchar tus mensajes, el número del buzón de voz debe estar guardado en tu teléfono móvil.

Solución: Guarda el número del buzón de voz. O Llama al 124 para revisar tus mensajes.

Si no has activado tu buzón de voz, no podrás recibir mensajes de voz.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Solución:

Llama al 124 y sigue las indicaciones para activar tu buzón de voz.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de resolución de problemas no puede solucionar este problema.

Contacta Atención al Cliente de Entel para obtener asistencia adicional.