Causas posibles:

¿Puedes encender tu teléfono móvil?

¿Por qué te preguntamos esto?

Si no puedes encender el móvil, debes solucionar primero ese problema. Cuando hayas solucionado ese problema, probablemente podrás también iniciar el teléfono móvil.

El código PIN está asociado a la SIM Card que utilizas y la protege contra el uso no autorizado. Si se ingresa el código PIN incorrecto, el teléfono móvil no se podrá iniciar.

Solución: Ingresa el código PIN correcto.

Apple iPhone 4S (iOS5)

El código de seguridad del teléfono móvil se utiliza para proteger el móvil de su uso no autorizado. Cuando el código de seguridad del teléfono móvil está activado, debes ingresarlo cada vez que enciendes el móvil.

Solución: Desactiva el código de seguridad del teléfono móvil.

Apple iPhone 4S (iOS5)

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de resolución de problemas no puede solucionar este problema.

Contacta Atención al Cliente de Entel para obtener asistencia adicional.